当您和您的家要在乘机过程中发生一些紧急情况时，请不要惊慌，您可以按我们提供的以下流程与我们取得联系。

一、身体健康出问题了：

就近寻找现场工作人员帮助或拨打0971-8188120。

二、遇到恐怖袭击事件或人身安全受到威胁：

就近寻求庇护，拨打机场公安电话 0971-8188308寻求帮助。

三、重要证件丢失了：

拨打失物招领电话0971-8188308。
寻找旅客服务中心工作人员进行广播寻找。

四、广播找人：

前往旅客服务中心让工作人员进行广播，或拨打0971-8188114。

五、紧急生产新生命：

就近寻找现场工作人员帮助拨打0971-8188120。

六、安检业务咨询：

拨打安检服务电话0971-8188329。